


.png)






شركائنا
.png)








خدمة عملاء سريعة و مميزة
يسعى فريق خدمة العملاء لدينا إلي مساعدة العملاء و منحهم أسرع و أفضل خدمة

متابعة تفاصيل المدفوعات
يمكنك متابعة تفاصيل فواتيرك و الرجوع إليها في أي وقت من خلال قسم الفواتير بالتطبيق
لماذا سهل
أول منصة دفع محورها العميل
في مصر

كل مدفوعاتك في مكان واحد
يمكنك دفع كل خدماتك في مكان واحد آمن بأي وسيلة دفع متاحة (فيزا،ماستركارد،ميزة،محفظة إلكترونية)

اشحن في اي وقت ومن اي مكان
خدمات سهل متاحة ٢٤ ساعة يومياً لكل المستخدمين بجميع انحاء جمهورية مصر العربية
لقد قمت بالشحن و لكن لم يتم تحويلها إلى الكارت
١. أغلق التطبيق وسجل الدخول مرة أخرى ٢. اضغط على "شحن الكارت"
٣. اقرأ الكارت ٤. ستظهر رسالة "الرجاء قراءة الكارت مرة أخرى لنقل الشحنة" ٥. اقرأ الكارت مرة أخرى دون الضغط على زر الإغلاق ٦.ستظهر رسالة "تم نقل الشحنة للكارت بنجاح"
هل يتم توصيل الكارت لأماكن معينة؟
نقوم بالتوصيل حاليًا داخل القاهرة والجيزة والإسكندرية، قم بتحميل التطبيق وطلب الكارت الآن (https://app.sahlpay.app)
كم تبلغ رسوم الخدمة؟
الرسوم تعتمد على الخدمة و المبلغ المدفوع. يمكنك معرفة الرسوم قبل متابعة عملية الدفع بعد اختيار الخدمة والمبلغ المدفوع
لا أستطيع قراءة البطاقة على الهاتف
١. تأكد من استبدال كارت الكهرباء بالكارت الجديد الذي يدعم تقنية (NFC)
٢. قم بإزالة أي غطاء من خلف الهاتف ٣. تأكد من أن لديك اتصال جيد بالإنترنت
٤. أعد تشغيل الهاتف ٥. تأكد من أن خاصية (NFC) بالهاتف في وضع التشغيل
٦. عند قراءة الكارت ، قم بإلصاقه بظهر الهاتف مرة أخرى حتى تتم قراءتها بنجاح
كم تبلغ تكلفة الكارت؟
الكارت متاح مجاناً لفترة محدودة عند توصيل الكارت للمنزل (https://app.sahlpay.app) ، ويتحمل العميل تكلفة الشحن وقدرها ٥٠ جنيه مصري، قم بتحميل التطبيق وطلب الكارت الآن.
الأسئلة الشائعه
كيف يمكننا مساعدتك؟
لمزيد من المعلومات املأ الاستمارة التالية او اتصل بنا على 0235372501